Preguntas Frecuentes

Si se utiliza una válvula de retención, recomendamos perforar un orificio de ventilación en la tubería de descarga. Este orificio se ubica en el pozo entre la bomba y la válvula de retención, generalmente unos pocos centímetros por encima del nivel de encendido de la bomba, pero por debajo de la tapa del pozo. El orificio de ventilación evitará que se produzca un bloqueo de aire.

Para bombas sumergibles, dependiendo del modelo específico, la garantía puede ser de dos años, tres años o cinco años desde la fecha de compra. Se requiere comprobante de compra. El abuso o la aplicación incorrecta pueden anular esta garantía. Verifique con productos individuales para información específica de la garantía.

Bajo condiciones de servicio normales, creemos que la unidad está diseñada para una vida útil de 7 a 10 años. Pero durante este período, la bomba puede requerir mantenimiento periódico.

En un sistema de alcantarillado, se requiere una válvula de retención para evitar que las aguas residuales drenen de nuevo al pozo. Se recomiendan generalmente para todos los demás sistemas de bombas sumergibles, pero no son obligatorias.

Esto se llama ciclo corto. Es una función del diámetro del pozo y el rango de bombeo “encendido/apagado”. Dado que el pozo está en el suelo, es poco probable que se pueda ampliar. Si tiene una unidad automática que tiene un interruptor de flotador integrado, el rango de bombeo “encendido/apagado” no se puede ajustar. Pero con una unidad no automática controlada con un interruptor de bomba, puede tener flexibilidad en el ajuste del rango de bombeo. El ciclo corto puede disminuir la vida útil de un conjunto de interruptores. Si esto ocurre, una unidad automática se puede convertir usando un kit de ciclo largo (P/N 10-0001) o usando una bomba no automática con un interruptor de nivel variable, lo que ampliará su rango de bombeo y disminuirá la cantidad de ciclos cortos. Instalar una válvula de retención en la línea de descarga ayudará a disminuir el ciclo corto.

El ruido que escucha es la válvula de retención cerrándose. Esto se llama “golpe de agua”, y es el efecto de golpe causado cuando el flujo se invierte en la tubería de descarga después de que la bomba se detiene. Aunque es más molesto que problemático para su sistema, puede eliminar este ruido utilizando un tipo diferente de válvula de retención. Consulte nuestra Válvula de Retención Silenciosa.

La bomba probablemente está bloqueada por aire. ¡Consulte nuestro breve video sobre Prevención de Bloqueo de Aire!

Si tiene una válvula de retención en el sistema, asegúrese de que su orificio de ventilación de 3/16″ (5 mm) haya sido perforado y no esté obstruido. Si no se ha perforado, desconecte la bomba de su fuente de energía y perfore el orificio (consulte las preguntas #1 y 4).

Si la solución del orificio de ventilación no es el problema, retire la bomba del pozo después de desconectar la energía y las tuberías, y asegúrese de que la rotación del impulsor no esté restringida.

Si tiene una bomba automática con un interruptor de flotador integral, el conjunto del interruptor está fallando, y el interruptor, el brazo del interruptor y la junta de la carcasa deben ser reemplazados. La vida promedio de un interruptor es de 4 a 7 años, pero puede variar según la aplicación. Si tiene una bomba no automática con un flotador de nivel variable, puede estar atascado en algo o necesitar ser reemplazado.

Un Sistema Quik Jon® Upflush es una manera conveniente y asequible de agregar un baño casi en cualquier lugar. Zoeller Pump Company ofrece dos unidades: El Qwik Jon Choice es un sistema de bomba y macerador preensamblado y silencioso que requiere poco espacio para la instalación. Alternativamente, el Qwik Jon® Premier es un sistema de bomba de molienda de 1/2 HP preensamblado. No es necesario romper el concreto, por lo que cualquiera de los Qwik Jon puede instalarse con el inodoro alargado de salida trasera de Zoeller en un espacio donde sea necesaria la eliminación de aguas residuales, pero el drenaje por gravedad es prohibitivamente costoso.

Cualquiera de los sistemas puede manejar un baño individual que consiste en un inodoro, lavabo y bañera (o ducha). No se debe utilizar una lavadora con el Qwik Jon®.

Considere usar el sistema de bomba de drenaje para aplicaciones de lavadora.

Tanto el Qwik Jon® Choice como el Qwik Jon® Premier tienen aprobación de código nacional según lo listado por IAPMO. Además, se han obtenido numerosas aprobaciones de código de estados individuales.

La calificación IP68 de Zoeller (Protección contra Ingresos) significa que las juntas y las superficies de sellado deben estar selladas herméticamente. Por lo tanto, no solo hace un mejor trabajo al prevenir que el material entre en el sistema, también hace un mejor trabajo al prevenir que los olores desagradables escapen. Si se instala correctamente según las instrucciones detalladas proporcionadas con el sistema, no habrá olores.

No, el Qwik Jon® requiere un inodoro de salida trasera para la instalación. Considere el Inodoro Qwik Jon, un inodoro conforme a EPA WaterSense y ADA con un tazón alargado, tanque y tapa.

El Alarma de Agua Alta Qwik es una alarma audible que le alerta cuando el nivel de agua del tanque es alto. La alarma Qwik es solo para uso en el Qwik Jon® Premier donde se utiliza una ventilación separada.

El interruptor de flotador no se ha ajustado correctamente. Mueva el soporte del interruptor a una posición más alta en la tubería de descarga. Un interruptor montado correctamente activará la bomba a aproximadamente 4″ a 4.5″ (102 a 114 mm) y desactivará la bomba antes de 3″ (76 mm).

El interruptor de flotador está desajustado. Mueva el soporte del interruptor a una posición más alta en la tubería de descarga. Un interruptor montado correctamente activará la bomba a aproximadamente 4″ a 4.5″ (102 a 114 mm) y desactivará la bomba antes de 3″ (76 mm).

Para dimensionar correctamente la bomba, debe determinar qué se está bombeando y la capacidad de manejo de sólidos requerida. Debe conocer el voltaje, carga del sistema (GPM/LPM), tamaño de la tubería, elevación vertical, recorrido horizontal, número y tipo de accesorios, y la presión de retroceso en el punto de descarga, si la hay. Además, debe determinar si se desea una operación de bomba única o dual, cómo se controlará la bomba, y si es una aplicación en interior o exterior.

Consulte nuestro Programa de Dimensionamiento de Bombas.

¡Sí! Ofrecemos tres tipos de sistemas de respaldo para bombas de sumidero.

1. Sistemas de Respaldo Alimentados por Batería
2. 540 Flex bomba alimentada por agua, que utiliza la presión del agua municipal.

Se utiliza una batería de ciclo profundo de tipo marino en los sistemas de respaldo DC. Si compra una batería de ciclo profundo Aquanot®, la batería viene con una garantía de 36 meses.

Aproximadamente 7 horas de operación continua a una cabeza de 8′ (2 m).

Un sistema de alarma de agua alta siempre se recomienda en un sistema de bombeo sumergible, especialmente en aquellas aplicaciones que solo tienen una bomba.

El sistema de Bomba de Drenaje Zoeller está diseñado específicamente para este tipo de aplicación. Le permite ubicar un fregadero, fuente de agua, deshumidificador o tina de lavandería en áreas distantes de la alcantarilla del edificio sin el costo de instalar un pozo subterráneo o extender la longitud de la línea de drenaje.